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CQ9電子官網(wǎng)名表“走時(shí)不準(zhǔn)”？他們都在這踩過(guò)“坑”-----三湘都市報(bào)數(shù)字報(bào)刊
2024-07-27 04:13:53
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CQ9電子官網(wǎng)名表“走時(shí)不準(zhǔn)”？他們都在這踩過(guò)“坑”-----三湘都市報(bào)數(shù)字報(bào)刊3月15日，“央視315”晚會(huì)曝光了北京精時(shí)恒達(dá)鐘表有限公司湖南分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“精時(shí)恒達(dá)”)名表“小病大修、沒(méi)病小修”的消費(fèi)亂象。16日，三湘都市報(bào)獲悉，該公司已被責(zé)令停業(yè)整頓，長(zhǎng)沙市監(jiān)管系統(tǒng)將即刻開(kāi)展鐘表維修行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治大清查，深入排查行業(yè)服務(wù)隱形問(wèn)題，徹底整肅行業(yè)亂象。（詳見(jiàn)本報(bào)2021年3月17日A06版）
原本打算做個(gè)常規(guī)保養(yǎng)、更換部分配件，走進(jìn)精時(shí)恒達(dá)門(mén)店后，維修人員均以手表“走時(shí)不準(zhǔn)”為由增加維修項(xiàng)目，維修費(fèi)用也隨之翻番……報(bào)道發(fā)出后，不少市民致電本報(bào)，講述在精時(shí)恒達(dá)維修手表時(shí)踩過(guò)的消費(fèi)“坑”。 ■記者 黃亞蘋(píng)
“手表每?jī)赡晷璞ｐB(yǎng)一次，在瀏覽器檢索‘積家手表授權(quán)維修點(diǎn)’時(shí)，精時(shí)恒達(dá)排在第一位，再加之位于長(zhǎng)沙國(guó)金中心的品牌背書(shū)，想也沒(méi)想就直接過(guò)去了?！遍L(zhǎng)沙市民廖女士（化名）表示，2020年11月22日，她拿著已購(gòu)買(mǎi)約6年的積家手表前往位于長(zhǎng)沙國(guó)金中心21層的名表客戶服務(wù)中心，打算按要求給手表做一次常規(guī)保養(yǎng)。
廖女士說(shuō)，拿著手表進(jìn)店后，接待她的正是“央視315”晚會(huì)中露臉的維修人員，“他開(kāi)始說(shuō)手表到了使用年限，最好換根表帶，我說(shuō)家里還有根原裝表帶。后來(lái)，他又拿著手表轉(zhuǎn)身拿儀器做檢測(cè)，提出手表走時(shí)不準(zhǔn)，是齒（時(shí)）輪有問(wèn)題，跟央視曝光的套路一模一樣。”
因?yàn)樾枰獡Q齒（時(shí)）輪，名表保養(yǎng)費(fèi)用也從約4000元飆升至9000元，為了打消廖女士的疑慮，該工作人員還拿出一份帶有積家標(biāo)識(shí)的零件維修價(jià)格收費(fèi)清單，以證明精時(shí)恒達(dá)的權(quán)威性。最后，抱著將信將疑態(tài)度的廖女士共花費(fèi)9200元，在店內(nèi)進(jìn)行齒（時(shí)）輪更換及手表保養(yǎng)服務(wù)，“看到你們的報(bào)道，我懷疑被坑了。因?yàn)榇饲笆直硪颜Ｅ宕?年，使用期間并未明顯感覺(jué)手表走時(shí)不準(zhǔn)?！?/p>
2018年，長(zhǎng)沙市民劉先生在歐洲購(gòu)買(mǎi)了一塊萬(wàn)國(guó)表，價(jià)格為5萬(wàn)余元。2020年9月26日，因?yàn)橄敫鼡Q表帶，劉先生來(lái)到了精時(shí)恒達(dá)門(mén)店。
“本想著進(jìn)店換根表帶，維修師傅檢查時(shí)說(shuō)手表走時(shí)不準(zhǔn)，于是拆開(kāi)手表后蓋，提出需進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，否則手表會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題?！?021年3月17日，劉先生告訴三湘都市報(bào)記者，當(dāng)時(shí)手表一直佩戴在手中正常使用，并無(wú)出現(xiàn)過(guò)磕碰及掉落，照理說(shuō)不應(yīng)有走時(shí)不準(zhǔn)的情況。
但彼時(shí)，他經(jīng)不住維修員工的游說(shuō)，在精時(shí)恒達(dá)花費(fèi)6000元進(jìn)行表帶更換及手表常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)，“店里收費(fèi)確實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，外行人也不懂手表維修的套路，稀里糊涂就多花了幾千元，但是保養(yǎng)做沒(méi)做，做了哪些項(xiàng)目，都不得而知?！?/p>
“手表使用時(shí)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題，只是佩戴了7年后，便打算做個(gè)常規(guī)保養(yǎng)?？吹窖胍暺毓猓掖_信自己被坑了！”市民楊先生回憶稱(chēng)，2020年8月22日，他在瀏覽器中以“帝駝表官方售后”為關(guān)鍵詞，找到了位于長(zhǎng)沙國(guó)金中心21層的名表客戶服務(wù)中心，“電話咨詢(xún)時(shí)，客服特別熱情，還發(fā)來(lái)了預(yù)約短信?！睏钕壬髦s兩萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的帝駝表進(jìn)店后，維修人員當(dāng)面將手表后蓋揭開(kāi)，期間時(shí)不時(shí)拿著小鑷子撥動(dòng)配件，“一番檢查，維修員說(shuō)手表走時(shí)不準(zhǔn)，理由是自動(dòng)輪磨損嚴(yán)重，若再不更換很可能導(dǎo)致機(jī)芯報(bào)廢。”仔細(xì)考量過(guò)后，楊先生最終還是支付了2730元，選擇更換自動(dòng)輪及常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)?！艾F(xiàn)在想想這就是坑，大家的情況幾乎一模一樣，坑人說(shuō)不定是常規(guī)操作。”楊先生忿忿地告訴三湘都市報(bào)記者CQ9電子，后來(lái)，他又拿著手表在喜盈門(mén)范城、松雅湖吾悅廣場(chǎng)購(gòu)物中心內(nèi)的手表維修店，同樣的名表保養(yǎng)對(duì)方只報(bào)出600-800元的費(fèi)用。
“關(guān)于湖南精時(shí)恒達(dá)的消費(fèi)投訴，均會(huì)優(yōu)先處理?！避饺貐^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員告訴三湘都市報(bào)記者，針對(duì)“央視315”晚會(huì)中涉嫌精時(shí)恒達(dá)消費(fèi)欺詐的部分，已進(jìn)入實(shí)時(shí)調(diào)查階段，懷疑自己經(jīng)歷過(guò)手表保養(yǎng)、維修消費(fèi)陷阱的消費(fèi)者，可及時(shí)撥打12315、12345反饋。
名表維修的投訴后續(xù)進(jìn)展，本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。若您遭遇過(guò)名表維修的“消費(fèi)坑”，也歡迎撥打三湘都市報(bào)爆料熱線與我們聯(lián)系。返回搜狐，查看更多
